اتجاهات المرأة الجزائرية نحو التسوق الإلكتروني عبر منصة أنستغرام
No Thumbnail Available
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة التي عالجت الإشكالية المصاغة على النحو التالي: ما هي الاتجاهات التي تشكلت لدى المرأة الجزائرية نحو التسوق الالكتروني عبر منصة أنستقرام؟ إلى توضيح دوافع المرأة الجزائرية نحو استخدام التسوق الالكتروني عبر منصة الأنستقرام، وأيضا بيان اتجاهات المرأة الجزائرية نحو السلع أو الخدمات التجارية المقدمة عبر هذه المنصة، كذلك الكشف عن اتجاهات المرأة الجزائرية نحو تأثير كل من عامل (الثقة والأمان- السعر- جودة المعلومات المقدمة- الفائدة المدركة- سهولة الاستخدام) في التسوق الالكتروني عبر منصة أنستقرام، ومعرفة اتجاهات المرأة الجزائرية نحو تحديات وآفاق التسوق الالكتروني عبر الأنستقرام ومدى تقبلها وتبنيها له، وفي إطار ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي الذي يقوم على أساس تحديد خصائص الظاهرة ووصف طبيعتها ونوعية العلاقة بين متغيراتها وأسبابها، كما اعتمدنا على عينة كرة الثلج التي بلغ عددها 100مفردة، ولجمع البيانات اللازمة قمنا بتصميم استمارة استبيان تم توزيعها الكترونيا في الفترة الممتدة من 02جوان إلى 09جوان 2021، ولاستكمال كل جوانب الموضوع من الناحية النظرية قمنا بانجاز وتقديم الإطار النظري الذي تضمن المادة العلمية للدراسة، حيث قمنا بتقسيمه إلى ثلاثة مباحث: ماهية الاتجاهات - ماهية التسوق الالكتروني - ماهية منصة أنستقرام، وأخيرا الإطار التطبيقي الذي يمثل الجانب الميداني للدراسة وحوصلة لبحثنا هذا.
وقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها:
تبين لنا أن دوافع المرأة الجزائرية نحو استخدام التسوق الالكتروني عبر منصة أنستقرام تمثلت في ثلاث دوافع رئيسية لها تأثيرات متبادلة ومتسقة فيما بينها وهي: دوافع سلوكية ثم دوافع معرفية ثم دوافع وجدانية.
أظهرت نتائج الدراسة تشكل اتجاهات ايجابية للمرأة الجزائرية نحو طبيعة السلع والخدمات التجارية المقدمة عبر منصة أنستقرام.
أشارت نتائج الدراسة إلى تشكل اتجاهات محايدة للمرأة الجزائرية نحو العوامل المؤثرة في تبنيها للتسوق الإلكتروني عبر منصة أنستقرام (الثقة والأمان- السعر - جودة المعلومات المقدمة- الفائدة المدركة- سهولة الاستخدام).
"تبين من خلال نتائج الدراسة أن أبرز التحديات التي تواجه المرأة الجزائرية عند ممارسة التسوق الالكتروني هي صعوبة معاينة السلعة قبل شرائها، كذلك صعوبة استبدال أو تعويض المنتجات، وأيضا التخوف من التعرض للاحتيال والنصب.
" تبين من خلال نتائج الدراسة أن من أبرز الآفاق التي تتجه نحوها المبحوثات هي ضرورة إدراج قوانين صارمة تحمي المستهلك من التعرض للنصب أو الاحتيال
Description
Keywords
التسوق الالكتروني, الاتجاهات, أنستقرام