دور نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الجودة الشاملة داخل المؤسسة الاقتصادية
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد الدور الذي تلعبه نظم المعلومات الإدارية والجودة الشاملة داخل المؤسسة الاقتصادية، وذلك من خلال معرفة مدى تبني هذه الأخيرة للمفهومين، مع إبراز طبيعة العلاقة بينهما، بالإضافة إلى التعرف على فروق في آراء عينة الدراسة حول نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بالجودة الشاملة تعزى إلى المتغ?رات الشخص?ة والوظ?ف?ة.
وللوصول إلى الأهداف المنشودة تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لاختبار الفرضيات عن طريق المقابلة للوقوف عن مدى تبني المؤسسات محل الدراسة لنظم المعلومات الإدارية والجودة الشاملة. كما اعتمدت الباحثة على الاستبيان كأداة لتحقيق أهداف الدراسة، حيث تم توزيع 445 استبيان على مختلف الإطارات التي تعمل داخل بعض المؤسسات الاقتصادية لولاية قسنطينة، تم استرجاع 413 استبيان كما بلغ عدد الاستبيانات الصالحة للتحل?ل الإحصائي381 استبانه.
وبعد إجراء التحليل الإحصائي باستخدام جملة من الأدوات الإحصائية، وبالاعتماد على برنامج SPSS تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها:
-تتبنى المؤسسات الاقتصادية لولاية قسنطينة نظم المعلومات الإدارية؛
-تتبنى المؤسسات الاقتصادية لولاية قسنطينة الجودة الشاملة؛
-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية والجودة الشاملة على مستوى المؤسسات الاقتصادية لولاية قسنطينة؛
-توجد فروق ذات دلالة إحصائ?ة في آراء أفراد ع?نة الدراسة حول نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بالجودة الشاملة داخل المؤسسة الاقتصادية تعزى إلى متغير العمر.
Description
Keywords
نظم المعلومات, التحسين المستمر, إدارة الجودة الشاملة