تأثير المسؤولية الاجتماعية على صورة المؤسسة الاقتصادية: حالة مجمع سولغاز
No Thumbnail Available
Date
2022-06-10
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة ما بين المسؤولية الاجتماعية وصورة المؤسسة. 276 استبيان تم توزيعها على زبائن مؤسسة الكهرباء والغاز الجزائرية (سونلغاز) تم معالجة البيانات باستخدام البرنامج الاحصائي spss.26. أظهرت النتائج استحسان الزبائن للمسؤولية الاجتماعية لمجمع سونلغاز وجود علاقة تأثير إيجابية لهذه الأخيرة على أبعاد صورة المؤسسة لاسيما البعد المعرفي والمعياري وبدرجة أقل البعد العاطفي، كما خلصت الدراسة الى أن المسؤولية الاجتماعية يمكن أن تساهم في تحسين وتعزيز صورة المؤسسة الاقتصادية.
The purpose of this study is to analyze the
relationship between social responsibility
and corporate image, 276 questionnaires
were distributed among customers of the
Algerian electricity and gas company
(SONELGAZ).SPSS 26 was used to analyze
the data collected.
The results showed customer acceptance
of the Sonelgaz Group's social responsibility
and the existence of a positive relationship
between social responsibility and the dimensions of the company's image, in particular
the cognitive and normative dimension, and
to a lesser extent the emotional dimension.
The study also concluded that social responsibility can help to improve the image of the
economic corporation.
Description
Keywords
المسؤولية الاجتماعية, المؤسسة الاقتصادية, مجمع سولغاز