بأم البواقي CNR دور الثقافة الرقمية في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة الخدماتية بمؤسسة الصندوق الوطني للتقاعد
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الثقافة الرقمية في تحسين أداء موظفي مؤسسة الصندوق الوطني للتقاعد بولاية أم البواقي وذلك من خلال إجراء دراسة مسحية شاملة للموظفين الذين قدر عددهم بـ 50 مفردة (وأعرضت 09 مفردات عن الإجابة)، وتندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية التحليلية المسحية، حيث استندت إلى المنهج الوصفي التحليلي وقد تم جمع بيانات الدراسة من خلال أداتي الملاحظة و استمارة استبيان، كما تبنت الدراسة براديغم البنائية الوظيفية كنموذج إرشادي ليتم التوصل إلى جملة من النتائج ندرج أهمها في
بينت نتائج الدراسة أن البريد الالكتروني يعد أكثر الوسائل الالكترونية استخداما في مؤسسة الصندوق الوطني للتقاعد بنسبة 33.33% مقارنة بأقل نسبة لوسيلة التلتكست 4.30%
أشارت نتائج الدراسة إلى أن ما نسبته 70.73% من إجابات المبحوثين أكدت على أن الثقافة الرقمية تمكن من تحسين الأداء الوظيفي بدرجة جيدة مقارنة بنسبة 2.43% التي تراه تحسين ضعيف
توصلت نتائج الدراسة إلى أن التقنيات الرقمية الحديثة تعد أهم متطلب يجب أن تقدمه المؤسسة لتحقق الثقافة الرقمية إذ قدرت نسبته 45.83% مقارنة بنسبة 01.38% لإجابة الانفتاح نحو التغيير
أثبتت نتائج الدراسة أن أهم عائق يحول دون تحسين الثقافة الرقمية بالمؤسسة محل الدراسة هو نقص التكوين بنسبة 30%، مقارنة بنسبة أقل عائق لغموض المفهوم 08.88%
Description
Keywords
الأداء الوظيفي؛ المؤسسة الخدماتية؛ الثقافة الرقمية