La Protection des cyberconsommateurs en Algérie: etude de cas du site Jumia
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Date
2017-12-25
Authors
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Publisher
Université d'Oum El Bouaghi
Abstract
L’objectif principale de cette étude est de révéler le mécanisme de protection de cyberconsommateur en s’attachant à son décryptage sur un site d’achat fortement fréquenté par les cyberconsommateurs Algérien.les résultats de cette étude montrent que les marchands en ligne y compris, Jumia ont misé beaucoup sur la protection des cyberconsommateurs, en adoptant une politique qui s’articule principalement sur la confidentialité ,la protection de la vié privé, la protection de la propriété intellectuelle, et le règlement des conflits déclenchés entre les différentes parties de la transaction en ligne.
The main objective of this study is to reveal the protection mechanism by
focusing on its decryption on a shopping site very frequented by Algerian econsumers. The results of this study show that online merchants including
Jumia, have relied heavily on the protection of e-consumers, adopting a policy
that mainly focuses on confidentiality, the protection of privacy, the
protection of intellectual property, and the settlement of disputes arising out of
between the different parts of the online transaction.
Description
Keywords
Cyber consommateurs; Marchands en ligne; Protection; Jumia