الملتقى الوطني حول التحديات الحديثة للإدارة التربوية في الجزائر واقع وأفاق يوم 10 ماي 2023

Permanent URI for this collection

http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/18328

Browse

Browsing الملتقى الوطني حول التحديات الحديثة للإدارة التربوية في الجزائر واقع وأفاق يوم 10 ماي 2023 by Subject "الكفاءة؛ المهنية؛ القيادة التربوية؛ جودة الخدمات"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    تأثير الكفاءات المهنية لقادة المؤسسات التربوية على تحسين جودة الخدمات
    (جامعة أم البواقي, 2023) سالمي، فريد; صالحي، عبد الغني
    تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن تأثير الكفاءات المهنية لقادة المؤسسات التربوية على تحسين جودة الخدماتالمقدمة لعينة من المؤسسات التربوية بولاية تبسة، حيث اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، لتحقيق أغراض الدراسة تم تصميم استبيان الكتروني كأداة للدراسة وتم الاعتماد على 103 استمارة للتحليل الإحصائي مستخدمين في ذلك برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). حيث توصلت هذه الدراسة إلى نتائج أهمها:  يمتلك قادة المؤسسات التربوية لولاية تبسة الكفاءات المهنية اللازمة لأداء مهامهم ووظائفهم لاسيما ما تعلق بكفاءة إدارة الصراعات وكذلك الاتصال والتطوير والإبداع.  تعمل المؤسسات التربوية لولاية تبسة على تقديم خدمات ذات جودة لكافة أعضاء الجماعة التربوية.  توجد علاقة ارتباطية دالة إحصائيا عند مستوى ثقة (α ≤ 0.05) بين أبعاد الكفاءات المهنية للقادة وجودة الخدمات في المؤسسات التربوية محل الدراسة.