قسم علوم التسيير

Permanent URI for this collection

http://localhost:4000/handle/123456789/120

Browse

Browsing قسم علوم التسيير by Subject "الأداء"

Now showing 1 - 5 of 5
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر إدارة سلسلة التوريد على أداء المؤسسة الإقتصادية
    (جامعة أم البواقي, 2021) أمال, دردازي; لطرش, صبرينة
    هدفت هذه الدراسة إلى تبيان اثر إدارة سلسلة التوريد على أداء المؤسسات الاقتصادية، حيث تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية من موظفين مؤسسة وتم استرجاع (40) استبيان، وتم تحليلها بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وتم استخدام المنهج الوصفي والاستدلالي للدراسة، أشارت نتائج الدراسة إلى أن إدارة سلسلة التوريد تساهم في زيادة كفاءة وفعالية أداء المؤسسات الاقتصادية، كما إن هناك اثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة سلسلة التوريد (علاقة مع الموردين، علاقة مع العملاء، علاقة مع الموزعين والوسطاء) على أداء المؤسسة محل الدراسة.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر ضغوط العمل على أداء المورد البشري
    (جامعة أم البواقي, 2014) حمدي, فهيمة; قوريش, عمار
    إن تعدد العوامل البيئية سواء منها المادية أو المعنوية جعلت إنسان العصر يتأثر منها ولا يقف هذا التأثير في الحياة العامة بل ينتقل إلى بيئة العمل، ويتمثل في حدوث ضغوط العمل التي تجعل الفرد قلق وسريع الانفعال، الأمر الذي ينعكس على أدائه الوظيفي وعلاقته مع زملائه ورؤسائه وبالتالي على صحته النفسية والجسدية. ويعد هذا النوع من الضغط ظاهرة من الظواهر الإنسانية الحديثة التي أفرزها التطور البشري والتي تتجلى في مضامين بيولوجية ونفسية واقتصادية واجتماعية وعملية. لذلك أصبحت من إهتمامات قادة الكثير من المنظمات ومواضيع بحثية مختلفة . وفي إطار بحثنا خصصنا جزءا تطبيقي حاولنا من خلاله معرفة ضغوط العمل في المؤسسة الإستشفائية زرداني صالح بعين البيضاء أم البواقي ، وذلك بالاعتماد على بيانات الاستبيان التي تعبر عن أراء عينة يقدر حجمها بـ:32 عامل بالمستشفى، وتمت معالجة تلك البيانات باستخدام برمجية " " واستعمال أدوات التحليل الإحصائي تم التوصل إلى أن العامل بالمستشفى يتعرض إلى ضغوط في العمل وهذه الضغوط تؤثر على أداءه.
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر نظام الرقابة الداخلية على الأداء في البنوك التجارية
    (جامعة أم البواقي, 2021) قويطن, شيماء; مرابطي, سناء
    تهدف هذه الدراسة لمعرفة أثر نظام الرقابة الداخلية على الأداء في البنوك التجارية، وقد تم إجراء هذه الدراسة على مستوى بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وأسلوب دراسة حالة، ولتحقيق هدف الدراسة صيغت مجموعة من الفرضيات اختبرت بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية اعتمادا على برنامجSPSS، من خلال توزيع استبيان كأداة أساسية لجمع البيانات حيث وزعت على عينة من 30 موظف في المؤسسة محل الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي معنوي بين نظام الرقابة الداخلية والأداء في الوكالة، وأن أي تغير في نظام الرقابة الداخلية بوحدة واحدة يؤدي إلى تحسن الأداء، كما توصلت الدراسة إلى أن نظام الرقابة الداخلية له أثر إيجابي على تحسين جودة الأصول، سلامة الإدارة، والربحية والإيرادات لبنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي.
  • No Thumbnail Available
    Item
    دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة الإقتصادية
    (جامعة أم البواقي, 2013) قواجلية, ليلى; خميلي, فريد
    شهد العالم خلال القرن الأخير العديد من التغيرات والتحولات التي كان لها تأثير على كافة المؤسسات خاصة الاقتصادية منها، هذا ما دفع بها إلى ضرورة انتهاج أسلوب حديث من أجل مواكبة هذه التطورات، وتعتبر إدارة الجودة الشاملة أحد المداخل لذلك وأهمها، والتي تركز على ضرورة تحقيق رضا الزبون، وتقديم منتجات وخدمات تلبي رغباته لأنه أصبح يمثل معيار أساسي لتقييم المؤسسات وتفوقها، وكذلك إدارة الجودة مدخل إداري يدعو لضرورة الاهتمام بالعاملين وإشراكهم في تلبية احتياجات الزبائن، وبالعمل بمبادئ إدارة الجودة الشاملة تصبح المؤسسة قادرة على تحقيق أداء في مستوى تطلعاتهم. وبإتباع هذا المنهج الحديث تكتسب ميزة تنافسية عالية، تمكنها من تحسين أدائها المقدم، هذا الأخير يمثل مستوى عال من الإتقان والعمل دون ترك خطأ بالاعتماد على تقنيات التحسين المستمر، التركيز على العملاء والتركيز على العامل والاهتمام بجودة الخدمة المقدمة، والتي تلجأ إليها المؤسسة في ظل إدارة الجودة الشاملة والتي تساعد في تحسين أدائها، وسوف يتم تطبيق الجانب النظري في دراسة ميدانية على مؤسسة الغرف الصحراويةCABAM، كأحد النماذج للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية الحاصلة على شهادة الأيزو والرائدة في نشاطها وطنيا، ومن أجل اختبار مدى صحة فرضيات الدراسة باستخدام الأساليب الإحصائية.
  • No Thumbnail Available
    Item
    مساهمة تطبيق آليات مراقبة التسيير في تحسين أداء المؤسسة الإقتصادية
    (جامعة أم البواقي, 2021) رخمة, شمس الدين; تليلاني, فاطمة الزهراء
    هدفت هذه الدراسة لقياس مدى مساهمة تطبيق آليات مراقبة التسيير في تحسين أداء المؤسسة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز وحدة أم البواقي، من خلال تصميم مقياس مكون من مجموعة من الأبعاد تمثل نظام مراقبة التسيير ( التنظيم، نظام المعلومات، كفاءة المورد البشري) وربطها بأداء المؤسسة الإقتصادية، ولجمع البيانات اللازمة تم تصميم استبيان وتوزيعه على الإطارات والمسيرين بالمؤسسة والبالغ عددهم 40 موظف، وهذا الأخير شمل 25 فقرة بصيغتها النهائية حيث تم تحليلها باستعمال برنامج الرزمة الإحصائية spss ، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود تأثير إيجابي لفعالية آليات مراقبة التسيير في تحسين أداء مؤسسة سونلغاز