قسم العلوم الإنسانية
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing قسم العلوم الإنسانية by Subject "الاتصال الشخصي"
Now showing 1 - 2 of 2
Results Per Page
Sort Options
Item الاتصال الشخصي وعلاقته باتخاذ القرار في المؤسسة الجزائرية(جامعة أم البواقي, 2020) براهمي, فطيمة; قنيفة, إيناسهدفت الدراسة الحالية والموسومة بـ "الاتصال الشخصي وعلاقته باتخاذ القرار في المؤسسة الجزائرية" إلى محاولة الكشف عن طبيعة العلاقة بين الاتصال الشخصي واتخاذ القرار داخل المؤسسة، وذلك من خلال التعرف على مدى مساهمة القائمين بالاتصال الشخصي في اتخاذ القرارات من خلال مهاراتهم الاتصالية، وإبراز مكانة تدفق المعلومات ووفرتها في اتخاذ القرارات، إلى جانب محاولة التعرف على أشكال الاتصال الشخصي السائدة في مؤسسة سونلغاز أم البواقي ودورها في اتخاذ القرارات. تمحورت إشكالية هذه الدراسة حول تساؤل رئيسي مفاده: ما علاقة الاتصال الشخصي باتخاذ القرار داخل مؤسسة سونلغاز بأم البواقي ؟، وقد تفرع عن ذلك تساؤلات فرعية جاءت كما يلي: كيف تساهم مهارات الاتصال الشخصي في اتخاذ القرارات بمؤسسة سونلغاز أم البواقي؟ كيف تعمل أشكال الاتصال الشخصي على خدمة القرارات بمؤسسة سونلغاز أم البواقي؟ كيف يؤثر تدفق المعلومات من خلال الاتصال الشخصي في اتخاذ القرارات بمؤسسة سونلغاز أم البواقي؟ تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى المعرفة الدقيقة والتفصيلية حول مشكلة الدراسة، والتي أجريت بمديرية توزيع الكهرباء والغاز "سونلغاز" أم البواقي، أين تم استخدام أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة، الذي تكون من 102 عاملا، وقد تم تصميم استمارة كأداة رئيسية لجمع المعلومات، تكونت من 30 سؤال تغطي متغيرات الدراسة. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: أن علاقة الاتصال الشخصي باتخاذ القرارات في مؤسسة سونلغاز أم البواقي، هي علاقة طردية، فكلما كان الاتصال الشخصي فعالا كلما زادت فعالية القرارات المتخذة، والعكس صحيح، ومن جهة أخرى فهي علاقة تكامل وتساند وظيفي. أن مهارات الاتصال الشخصي تساهم بشكل فعال وايجابي في اتخاذ القرارات بمؤسسة سونلغاز أم البواقي. أن مهارة التحدث هي أكثر مهارات الاتصال الشخصي فعالية في اتخاذ القرارات المناسبة، ثم تليها مباشرة مهارة الاستماع ومهارة السؤال. أن مؤسسة سونلغاز بأم البواقي تستخدم جميع أشكال الاتصال الشخصي للرفع من فعالية القرارات المتخذة، غير أن الاجتماعات هي الطريقة الأكثر لجوءا من طرف المسؤولين بالمؤسسة. أن أكثر أشكال وطرق الاتصال الشخصي استخداما في مؤسسة سونلغاز بأم البواقي هي الاجتماعات بمختلف أنواعها، وخاصة اليومية والدورية. أن للاتصال الشخصي دور فعال في سرعة اتخاذ القرارات من خلال توفيره المعلومات اللازمة والصحيحة في الوقت المناسب. أن المعلومات والبيانات التي يتم الحصول عليها من خلال الاتصال الشخصي في مؤسسة سونلغاز بأم البواقي غالبا ما تكون صادقة.Item واقع الاتصال الشخصي في ظل تطبيقات الاعلام الجديد الفيسبوك أنموذجا(جامعة أم البواقي, 2018) سلطاني, رميسة; مقراني, نور الهدى; ضيف, ليندةتهدف هذه الدراسة إلى كشف عن واقع الاتصال الشخصي في ظل تطبيقات الاعلام الجديد، من خلال اجراء دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي موقع "الفايسبوك"، وخاصة أنه شهد رواجا وانتشار من طرف المستخدمين، ومن أجل تحقيق هذه الأهداف اعتمدنا في دراستنا على أداة لجمع البيانات من طرف المبحوثين ولقد قسمنا الاستمارة إلى ثلاث محاور رئيسية تمثّل المحور الأول في استخدام موقع"الفايسبوك"، أما المحور الثاني تناولنا فيه الدوافع التي تكمن وراء استخدام المبحوثين للموقع " فايسبوك" وبنسبة للمحور الثالث تطرقنا فيه إلىتأثير" الفايسبوك" على الاتصال الشخصي، ولقد اعتمدنا فيه مقياس الاتجاه "ليكرت"من أجل اكتشاف مدى تأثير الموقع على الاتصال الشخصي لدى أفراد العينة، ولقد توصلنا إلى: يتصفح المبحوثين موقع "الفايسبوك" بشكل دائم وأكثر من ثلاث ساعات ويفضل اغلبيتهم خدمة التواصل وربط العلاقات مع الافراد وتبادل معهم مختلف الأفكار والاتجاهات، ويستخدم اغلبهم الموقع بدافع التسلية والترفيه. ولقد تبين لنا أن استخدام موقع "الفايسبوك" يؤثر في الاتصال الشخصي وفي تفاعل المستخدمين مع محيطهم وأسرتهم، وقد تؤدي درجة إدمانه إلى العزلة والوحدة ويقلل من تفاعل الاجتماعي لدى الأفراد مما ينتج عن تأثيرات سلبية