قسم العلوم التجارية

Permanent URI for this collection

Now showing 1 - 1 of 1

دور الإبداع التسويقي الخدمي في تحسين الأداء في البنوك
(جامعة أم البواقي, 2017) جباري, مراد; طلوش, فارس
مع بداية القرن الواحد العشرين وفي ظل التطورات التي شهدها العالم المعاصر وما تفرضه من التغيرات المتلاحقة في شتى الميادين المعرفية، برزت الحاجة إلى الإبداع القائم على حلا لمشكلات، فالعالم أصبح يعتمد على الإبداع واستغلال المواهب أكبر من اعتماده على الموارد الطبيعية، فالعصر الذي نعيش فيه يحتاج إلى عقول موهوبة مبدعة والقادرة على تكييف ظروفها وحاجاتها مع التغير الذي يحدث في البيئات المحيطة، حتى تساير التطور وتستطيع تقديم الجديد و الفريد في المجالات المختلفة، وهو المسار الذي يجب أن تأخذ به منظمات الأعمال لتحسين آدائها البشري والتجاري والمالي، وبشكل خاص القطاع المصرفي أين تعد اليوم الإبداع وطرح خدمات جديدة بما يتوافق مع متطلبات البيئة وتطور حاجات الزبائن المنفذ الرئيسي لتحقيق الريادة والبقاء.